Customer Journey - это современная система проведения исследований клиентского опыта, который может быть получен и описан в режиме "реального времени" непосредственно в точках контакта компании и клиента. Данное приложение предназначено для пользователей, получивших приглашение принять участие в исследовании от компании, оказывающей им услуги.